Privacy Policy / プライバシーポリシー

Last updated: April 16, 2020

This Privacy Policy explains how we handle personal information collected from users (“customers”) through the websites and services provided by us (the “Services”), and the purposes for which such information is used.

By using the Services, you are deemed to have agreed to this Policy.

1. Definitions

  • We / us / our: eFect, an entity based in the Netherlands.

  • Personal information: information relating to an identifiable individual, such as name, email address, postal address, or similar information.

  • Usage data: automatically collected data such as page viewing history, IP address, and device information.

  • Cookies and similar technologies: browser-based information used to improve convenience and usability of the Services.

  • Service providers: third parties entrusted by us to perform data processing or related business operations.

2. Information We Collect and Purposes

2.1 Information Voluntarily Provided by Customers (Personal Data)

  • Name, email address, phone number, postal address, and similar information.

    Purpose: to respond to inquiries, perform contracts, and provide the Services.

2.2 Usage Data

  • IP address, visit date and time, pages viewed, operating system, browser type, and similar information.

    Purpose: to analyze and improve service use and enhance safety and security.

2.3 Cookies and Similar Tracking Technologies

  • Session management, usability improvement, and marketing analysis.

    You may refuse cookies, but some functions may become limited as a result.

3. Purposes of Use

  1. Providing, maintaining, and improving the Services.

  2. Contract handling, billing processing, and support communications.

  3. Responding to inquiries.

  4. Delivering campaign information from us or affiliated companies, where prior consent has been obtained.

  5. Transferring information in connection with a merger, business transfer, or business reorganization.

  6. Preventing unauthorized use and complying with laws and regulations.

4. Disclosure to Third Parties

We will not provide acquired personal information to third parties except in the following cases:

  • When disclosure to contractors or service providers is necessary for providing the Services, subject to compliance with legal restrictions.

  • When information transfer is necessary in connection with a business transfer, merger, or similar transaction.

  • When the customer has given consent.

  • When disclosure is deemed necessary under applicable laws or regulations.

5. Data Retention Period

  • Personal data: retained until the relevant purpose of use has been achieved.

  • Usage data: deleted after the purpose of analysis or improvement has ended, except where retention is required by law or regulation.

6. International Data Transfers

We or our service providers may transfer data internationally. Such transfers will be carried out with appropriate management and security measures.

7. Customer Rights

  • Request access to personal information.

  • Request correction or deletion.

  • Request suspension of use or restriction of processing.

  • Request data portability, where applicable.

  • Withdraw consent and lodge objections or complaints.

    Please note that we may be unable to respond to certain requests where processing is necessary for legal obligations or contract performance.

8. Children’s Privacy

The Services are not intended for customers under the age of 13. If we discover that such information has been collected, we will delete it promptly.

9. External Links

The Services may contain links to external websites. We are not responsible for the content or privacy practices of external websites.

10. Changes to This Policy

This Policy may be revised as necessary. If there are material changes, we will announce them on this website and update the date as appropriate.

11. Contact

For questions about this Policy or our handling of personal information, please contact us at:

Email address: [email protected]

最終更新日：2020年4月16日

本プライバシーポリシーは、当社が提供するウェブサイトおよびサービス（以下「本サービス」）において、利用者（以下「お客様」）から収集する個人情報の取り扱い方針および利用目的について定めたものです。

本サービスの利用をもって、お客様は本ポリシーの内容に同意したものとみなします。

1. 用語の定義

  • 当社：eFect（オランダに拠点を置く法人）

  • 個人情報：識別可能な個人に紐づく情報（例：名前、メールアドレス、住所等）

  • 利用状況データ：ページ閲覧履歴、IPアドレス、使用端末情報など自動収集されるデータ

  • Cookie等：本サービスの利便性を高める目的で利用されるブラウザの情報

  • サービスプロバイダー：当社から業務委託を受け、データ処理を行う第三者

2. 収集する情報とその目的

2.1 任意提供情報（個人データ）

  • 氏名、メールアドレス、電話番号、住所など

    → お問い合わせ対応、契約履行、サービス提供のため

2.2 利用状況データ

  • IPアドレス、訪問日時、閲覧ページ、OSやブラウザの種類など

    → サービス利用の分析・改善、安全性向上のため

2.3 Cookie等の追跡技術

  • セッション管理、ユーザビリティ向上、マーケティング分析

    → Cookieの拒否は可能ですが、機能制限が生じる場合があります

3. 利用目的

  1. 本サービスの提供・維持・改善

  2. 契約対応・請求処理・サポート連絡

  3. お問い合わせ対応

  4. 当社または関連企業のキャンペーン情報の配信（事前同意がある場合）

  5. 企業合併、譲渡、事業再編時の情報引継ぎ

  6. 不正利用防止および法令遵守

4. 情報の第三者提供

以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはありません：

  • サービス提供に必要な委託先（法律による制限遵守）

  • 事業譲渡・合併等の際、情報引継ぎが必要な場合

  • お客様の同意がある場合

  • 法令に基づき提供が必要と判断される場合

5. データの保存期間

  • 個人データ：利用目的の達成まで保存

  • 利用状況データ：分析・改善目的が終了後、または法令に基づく場合を除いて削除

6. データの国際移転

当社または委託先は、国際的にデータを移転する場合がありますが、適切な管理・安全対策を講じた上で実施します。

7. お客様の権利

  • 個人情報へのアクセス請求

  • 修正・削除請求

  • 利用停止または処理制限の請求

  • データ移転（形式での取得）請求

  • 同意撤回および不服申し立て

    （なお、法令上の義務や契約履行に必要な場合は対応できない場合があります）

8. お子様のプライバシー

13歳未満のお客様の利用は想定しておりません。万一収集が発覚した場合は、速やかに削除いたします。

9. 外部リンク

本サービスには他サイトへのリンクが含まれる場合があります。当社は外部サイトの内容・プライバシー保護について責任を負いません。

10. ポリシーの変更

本ポリシーは必要に応じて改訂されることがあります。重要な変更がある場合は、本サイト上で告知し、適宜更新日を表示いたします。

11. お問い合わせ窓口

本ポリシーや個人情報取り扱いに関するご質問は、以下までご連絡ください：

メールアドレス：[email protected]